Regulamin Sklepu

§ 1. Postanowienia ogólne i definicje

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień na produkty cyfrowe oraz zasady realizacji umów sprzedaży.

2. Sklep internetowy prowadzony jest przez Kamila Parchańskiego, zamieszkałego przy ul. Beskidzka 18, 43-426 Gumna, prowadzącego działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ust. 1 ustawy Prawo przedsiębiorców. NIP: [Wpisz NIP, gdy przejdziesz na JDG].

3. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail: rightsofcommea@outlook.com, tel: 538 317 768.

4. Definicje:
a) Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
b) Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
c) Produkt cyfrowy (Treść cyfrowa) – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (np. analiza matrycy losu, e-book).
d) Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.

§ 2. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu oraz do poprawnego odczytania Produktów cyfrowych niezbędne są: urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet, aktualna przeglądarka internetowa, aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail) oraz program zdolny do odczytu plików w formacie PDF (w przypadku e-booków lub raportów).

2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości pobrania lub odtworzenia Produktu cyfrowego wynikający z niespełnienia przez Klienta powyższych wymagań.

§ 3. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2. W celu złożenia zamówienia Klient dodaje Produkt do koszyka lub korzysta z opcji "Kup", wypełnia formularz zamówienia i dokonuje płatności.

3. Umowa o dostarczenie Treści cyfrowej zostaje zawarta w momencie skutecznego dokonania płatności przez Klienta (zaksięgowania środków) i po przesłaniu wymaganych danych do realizacji zamówienia (np. Imię, Nazwisko, Data urodzenia – w przypadku spersonalizowanych analiz).

§ 4. Płatności i ceny

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto.

2. Płatności realizowane są z góry (One-off) za pośrednictwem zewnętrznego operatora – platformy Stripe. Sprzedawca nie gromadzi danych kart płatniczych Klientów.

§ 5. Dostawa Produktów cyfrowych

1. Dostawa Produktów cyfrowych odbywa się wyłącznie drogą elektroniczną, na adres e-mail podany przez Klienta.

2. W przypadku gotowych produktów (np. e-booki), link do pobrania wysyłany jest automatycznie po opłaceniu zamówienia.

3. W przypadku usług spersonalizowanych (np. analiza matrycy losu), produkt jest wysyłany w terminie do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty oraz otrzymania kompletu poprawnych danych (Imię, Nazwisko, Data urodzenia).

§ 6. Prawa autorskie

1. Wszystkie Produkty cyfrowe oferowane w Sklepie podlegają ochronie przewidzianej w Ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

2. Klient nabywając Produkt cyfrowy, otrzymuje prawo do korzystania z niego wyłącznie na własny użytek osobisty. Zabronione jest kopiowanie, udostępnianie osobom trzecim, odsprzedawanie oraz publiczne odtwarzanie Produktów cyfrowych w jakiejkolwiek formie bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

§ 7. Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał mu potwierdzenie.

2. Akceptując niniejszy Regulamin i dokonując zakupu, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie Treści cyfrowej (lub rozpoczęcie prac nad nią) przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy, tym samym świadomie rezygnując z prawa do odstąpienia od umowy.

§ 8. Reklamacje (Brak zgodności z umową)

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt cyfrowy zgodny z umową.

2. W przypadku stwierdzenia braku zgodności Produktu cyfrowego z umową (np. plik jest uszkodzony, nie otwiera się), Klient ma prawo złożyć reklamację na adres e-mail: rightsofcommea@outlook.com.

3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis problemu oraz żądanie (np. żądanie ponownego przesłania poprawnego pliku).

4. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.

§ 9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dotyczące tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych oraz Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.

2. Pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr Konsument ma dostęp do unijnej platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów (platforma ODR).

§ 10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie złożenia zamówienia.